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【お客様の声】2014年10月 ハワイ:オアフ島 ハネムーン 峯村様(熊本県)

峯村様・ご夫妻様(熊本県)
【お客様の声】2014年10月 ハワイ:オアフ島 ハネムーン (パッケージツアーご利用)


                     (イメージ写真:ヒルトン・ハワイアン・ビレッジ・ワイキキ・ビーチ・リゾート)


Message
~お二人の声~

ウエディング・ヴィレッジに決めたのは、海外経験がない私たちにとって
‘説明が分かりやすく’‘専門知識があり頼れそう’だと思いました。


そして、
気軽に相談ができて“自分達のハネムーン”が
イメージできる提案を受け取ることができました。

今回のツアー内容は、ホテルも含めて大満足でした。


国内ではなく、海外ハネムーンを選んで
世界観の違いや異国の方との触れ合い、
旅先での人の温かさを知り、良い経験になりました。



パッケージ型ハネムーンで自由行動がほとんどでしたが、
旅行前にメールでのやり取りができたので、不安なく出発できました。
また、現地でもJALスタッフに何でも聞けたので安心でした。


困った事は、出発前に福岡空港で国内線ターミナルと国際線ターミナル間の、無料シャトルバスについて
分からずに集合時間を過ぎてしまったので、事前説明があったらスムーズだと思いました。
 

また、初の海外旅行だったので、パッケージツアーでも、5泊中、食事が1~2食は盛り込まれていると
有り難いと思いました。


最後に、この度は初めての海外で何も分からない2人に、村瀬さんをはじめ、他のスタッフの方々のおかげで、
一生に一度の思い出に残る旅行ができました。本当にありがとうございました。

「ウエディング・ヴィレッジよりお二人へ」

峯村さん、志保さん、お忙しい中、貴重なご意見、ご感想をお送りいただきまして
本当にありがとうございました。

ご指摘をいただきました、高速バスの件、現地での食事の件など
今後の弊社業務に反映させ、より良いサービスをお届けできるように努めたいと思います。

特に「お食事」の事については、ハワイのパッケージツアーは、フリープランのものが多く
観光も食事も含まれていないものが、一般的になっており、私自身それが標準になってしまっていました。

ご意見頂けて、「ああ、自分の基準に合わせていちゃダメだ」と思いましたし、ある意味、とても新鮮に
頂戴することができました。本当に貴重なご意見をありがとうございました!!

また私もお二人からのお声をエネルギーにして、今後のお客様にもっと喜んでもらえるようにガンバリマス!!
本当にこの度は私どもウエディング・ヴィレッジをご利用くださり、ありがとうございました!

お二人の末永いお幸せを願っております。

※いただいた「お客様の声」は、<お客様の声から生まれた改善>として反映させています。
http://www.wedding-village.jp/genre/3099/1.html#top2

 

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ウエディング・ヴィレッジの場所は、JR博多駅「博多口」のほぼ正面の「福岡朝日ビル」の2階です。

 

ウエディング・ヴィレッジのメインサイト内の『お客様の声』では、

実際にご予約いただいたお客様からの生の声を聞く事が出来ますので、

お時間がある時にでも、是非ご覧下さい♪

 

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