トップ  > 体験談&感想  > 【体験談&感想】良心的かつ分かりやすい説明__2016年1月 グアム フォトツアー S様(青森県)

【体験談&感想】良心的かつ分かりやすい説明__2016年1月 グアム フォトツアー S様(青森県)


【体験談&感想】 良心的かつ分かりやすい説明 2016年1月 グアム フォトツアーS様ご夫妻(青森県)
(メモリアルフォトプラン)アクアシンフォニーチャペル内撮影+ロッテホテルグアム敷地内・ロッテビーチ撮影

プランに含まれるもの

弊社にお申込みを頂いたご理由
良心的かつ分かりやすい説明をしていただいたため。



                  (イメージ写真:グアム アクアシンフォニーチャペル)

Message
~ご感想を頂戴しました~

メモ  ウエディング・ヴィレッジからの質問

一度もお目にかかる事の無いままお申込みを頂く事が、
グアムフォトプランは多いのですが、
ご心配、ご不安な点はございませんでしたか?



男女 S様からのお返事

だまされていないか、心配はありました。



メモ ウエディング・ヴィレッジからの質問

弊社、村瀬が主体となってS様のご対応をさせて頂きましたが、
各種あるフォトプランの中からどのフォトプランを選べばいいのか、
その他のアドバイス、ウエディング・ヴィレッジは信頼できそうかどうか、
などご感想ありましたらお願い致します。



 男女  
S様からのお返事

村瀬さんは、しっかり責任をもって対応して下さったので、
信頼できました。


ただ “フォトプラン” なので、てっきり写真がアルバムに入って
送られてくるものだと思っていたので、送られてきたものが
CD-ROMで、ちょっとびっくりしました。

確認しとけば良かったと思いました。




メモ ウエディング・ヴィレッジからの質問

現地での写真撮影は楽しい雰囲気の中で行われましたか?
(例えばカメラマンさんがS様の緊張を和らげる様に場をなごませた等・・・)





男女  S様からのお返事

皆さん、一生懸命、このプランの為に働いて下さって感謝しております。


特に衣装の担当の方は汗だくになりながら、笑顔で接して頂いて
大変楽しい思い出となりました。




メモ ウエディング・ヴィレッジからの質問

現地、ヘアメイクの技術力は、希望通りになりましたか?
また、対応力、人柄などいかがだったでしょうか?





男女  S様からのお返事

希望通りに仕上げて頂きました。



◆追伸:ウエディング・ヴィレッジ村瀬より
ご主人のタキシードジャケットの袖部分や、足の裾など大丈夫だったでしょうか?(^_^;)
うまい具合、カメラマンさんが撮影してくれるように、フォトツアー主催元へは
連絡を事前に入れていましたが。




男女  S様からのお返事
気になりませんでしたよ。




ウエディング・ヴィレッジ村瀬より

S様

この度は、私どもウエディング・ヴィレッジへの
グアムフォトプランお申し込みを頂きまして
ありがとうございました!

担当をさせて頂きました村瀬です。

現地で記念のフォトプランを楽しんで頂いたようで、
良かったです♪
おめでとうございます!!

S様には遠く、青森県からお申し込みを頂きまして
お目にかかってお話する事が出来ませんので、
一番のポイントである「ウエディングドレス」やタキシードの衣装に
ついて、残念な事にならないように、

皆さんが、おちいりやすいポイントを丁寧にご案内させて頂いた
つもりでございます。
(ウエディング・ヴィレッジ独自開発!?ダッシュ(走り出すさま) の、かなり掘り下げたQ&A集も
お読み頂いたり♪)

ご感想にありました、
「だまされていないか、心配はありました」

には、思わず私も笑ってしまったのですが(スミマセン!)

私はいつも、
「あえてデメリットこそお伝えしないといけない。誰もそれをしないし、
私がしないで誰がする!」

くらいの勢いで業務に取り組んでいます。
(なので、関係各所からけむたがられる面も自認しています(笑)

また、『フォトプランなのでアルバムに入って送られてくると思っていた』
というご意見に関しては、笑えない状況だと思いました。

グアムのフォトプランは、ご結婚式のプランなどと比較すると
どうしても、短期間でのお申込み、メール&電話でのお申込み
が多くなります。

その為、余計に神経を使いながら、しつこいくらいに諸々ご案内を
しているつもりでございます。

冒頭の表の通り、「プランに含まれるもの」とイラストと文字で
わかりやすく表記できていると思っていましたが、、、、

実際に、S様のように「アルバムも付いていると思っていた」という
残念かつ申し訳ない事が起こりますと、
弊社でも、さらなる表記の工夫とご案内(口頭)での工夫が必要と
感じております。

今後のご案内の書面には
※アルバムは含まれておりません
の一言を追記しようと思います。

それに加えて、下記のページでもお伝えしていこうと思います。
お客様の声から生まれた改善

ご指摘ありがとうございました!

また、ご新郎様のお衣装の件でも、現地に細かく希望・注意頂きたい点を
挙げておりましたで、

「気になりませんでしたよ」のひと言を拝見して
ホッと致しました(#^.^#)

この度は、本当にたくさんの会社の中から弊社をお選びいただきまして
ありがとうございました。

まだまだ寒い日が続きますが、暖かくして日々お過ごしくださいませ。

末永くお幸せに♪

ウエディング・ヴィレッジ村瀬美由紀






☆☆☆☆☆

questionグアム・フォトプラン(フォトツアー)何から始めていいか
わからないというお客様は

こちらをクリックください指下
こんな「グアムのフォトプラン」があったらいいなあ~♪  


☆☆☆☆☆


福岡発の海外挙式&海外ハネム-ンは是非ウエディング・ヴィレッジへ!!
ウエディング・ヴィレッジの場所は、JR博多駅「博多口」のほぼ正面の「福岡朝日ビル」の2階です。

 

ウエディング・ヴィレッジのメインサイト内の『お客様の声』では、
実際にご予約いただいたお客様からの生の声を聞く事が出来ますので、
お時間がある時にでも、是非ご覧下さい♪


資料請求・ご来店予約・お問い合わせはこちら

 

海外挙式コーディネート「ウエディング・ヴィレッジ」
~バリ島・ハワイ・タヒチ オーダーメイドのウエディング・ハネムーンを~
TEL: 092-474-3394  ※完全予約制

営業時間 : (平日) 11:00 〜 18:30 (土日祝) 10:00 〜 18:00
定休日  :毎週水曜日
住所:〒 812-0011 福岡市博多区博多駅前2-1-1 福岡朝日ビル2F


グアム体験談&感想